CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ

I. Chính sách Bảo vệ quyền lợi người mua hàng

Mục đích của chính sách này nhằm tạo sự an tâm và tin tưởng của khách hàng khi mua các sản phẩm của Liên Phong

- Tất cả hàng hóa bán tại Liên Phong đều được đảm bảo là chính hãng, nguyên lon và không bị hư hỏng.

- Khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm nếu sản phẩm nhận được không đúng với cam kết bán hàng của chúng tôi. Liên Phong sẽ hoàn trả toàn bộ giá trị quý khách đã thanh toán cho sản phẩm.

- Không áp dụng cho lý do đổi trả nếu sản phẩm đã được mua với thời gian quá lâu hoặc đã được sử dụng

II. Điều khoản và điều kiện áp dụng:

Yêu cầu đổi trả được xem là hợp lệ nếu thỏa đầy đủ các điều kiện sau:

- Sản phẩm gửi trả phải đúng là sản phẩm đã mua từ Liên Phong

- Sản phẩm gửi trả lại phải bao gồm Phiếu đăng ký đổi trả hàng, đơn giao hàng, hóa đơn VAT của Liên Phong (nếu có).

- Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho việc đổi/trả hàng.

- Lý do trả hàng phải hợp lệ và đáp ứng điều kiện chấp nhận đổi trả hàng

- Với lý do đổi trả là bể vỡ, giao thiếu hàng, quý khách phải kiểm tra hàng ngay tại lúc nhận hàng từ người giao. Nếu hàng bị bể vỡ hoặc giao thiếu có thể trả lại ngay lúc đó.